Fecha de última actualización: 9 de Octubre de 2025
Estos Términos y Condiciones rigen la compra y el uso del servicio de diagnóstico digital denominado «Auditoría Local Express» (en adelante, «el Servicio»). El Servicio es proporcionado por Altair SEO Marketing LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Wyoming, EE. UU. El Servicio se comercializa a través de las marcas «Agencia SEO Local 360» y «Posicionamiento Web SEO Chile». Para los efectos de este documento, Altair SEO Marketing LLC será referida como «la Empresa».
1. Aceptación de los Términos Al realizar el pago del Servicio, el cliente (en adelante, «Usted») confirma que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes términos y condiciones.
2. Objeto y Alcance del Servicio a. El Servicio consiste exclusivamente en la elaboración y entrega de un análisis en formato digital (principalmente video y/o PDF) del Perfil de Negocio en Google proporcionado por Usted. b. El objetivo del análisis es identificar y comunicar al menos tres (3) áreas de mejora, errores u oportunidades de visibilidad local. c. Exclusiones: Este Servicio NO incluye la implementación de las recomendaciones, soporte técnico post-entrega, la gestión de su perfil, la creación de contenido, ni garantiza resultados específicos de posicionamiento (ranking), aumento de tráfico, llamadas o ventas.
3. Contratación, Precio y Entrega a. El Servicio se contrata a través de la página de ventas designada, realizando un pago único de $10 USD (diez dólares estadounidenses) o su equivalente en moneda local, más los impuestos aplicables. No existen cargos recurrentes. b. La entrega del análisis se realizará a la dirección de correo electrónico proporcionada por Usted en un plazo máximo de 48 horas hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos federales de Estados Unidos) tras la confirmación del pago.
4. Obligaciones del Cliente Para la correcta prestación del Servicio, Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y precisa sobre su negocio (nombre, enlace al perfil o dirección, y servicio principal). La calidad y precisión del análisis dependen directamente de la calidad de la información suministrada. La Empresa no se responsabiliza de análisis basados en información incorrecta o incompleta proporcionada por Usted.
5. Política de Garantía de Satisfacción y Reembolso a. El Servicio está cubierto por una Garantía de Satisfacción. Si Usted considera que el análisis recibido no cumple con la promesa fundamental descrita en el punto 2.b (identificar al menos 3 áreas de mejora), podrá solicitar una revisión o el reembolso completo del pago. b. Dicha solicitud deberá ser enviada por correo electrónico a soporte@agenciaseolocal360.com en un plazo no mayor a 72 horas desde la recepción del análisis. En la solicitud deberá exponer claramente las razones de su insatisfacción. c. La Empresa se reserva el derecho de evaluar la solicitud. El reembolso no procederá por motivos de subjetividad, cambio de opinión, o si el análisis cumple objetivamente con las características prometidas.
6. Limitación de Responsabilidad Usted entiende y acepta que el Servicio es de carácter consultivo e informativo. Las recomendaciones proporcionadas son sugerencias basadas en nuestra experiencia y conocimiento. La Empresa no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de los resultados directos o indirectos, pérdidas o daños derivados de las acciones que Usted decida (o no decida) implementar en su Perfil de Negocio en Google basándose en nuestro análisis. La responsabilidad máxima de la Empresa ante cualquier reclamación se limitará, en todos los casos, al monto pagado por el Servicio.
7. Propiedad Intelectual Los materiales, videos, informes y la metodología utilizada en el análisis son propiedad intelectual de la Empresa. Se le concede una licencia de uso personal y comercial exclusivamente para el negocio analizado. Queda prohibida su distribución, reventa o uso para otros fines.
8. Protección de Datos Personales El tratamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de compra se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en: [Enlace a tu Política de Privacidad General]
9. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Para cualquier disputa que surja en relación con estos términos, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en Cheyenne, Wyoming.
Información de Contacto: Razón Social: Altair SEO Marketing LLC Correo de Soporte: soporte@agenciaseolocal360.com